REGULAMIN

REGULAMIN KLUBU INTERPADEL

§ 1.
Postanowienia ogólne

1. Klub prowadzony jest przez Interpadel Sp. z o. o., z siedzibą w Szczecinie przy ul. Aleja Piastów 75/3, 70-326 Szczecin, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 974046, kapitał zakładowy w wysokości 960 000 zł; NIP: 8513276941, REGON: 522515102, zwaną dalej (Interpadel).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady przebywania na terenie Klubu znajdującego się w obiekcie (zwanym dalej obiektem) położonym w Warszawie, ul. Bokserska 66A oraz korzystania z kortów do gry w padla i z urządzeń do ćwiczeń oraz zasady postępowania na terenie obiektu i przyległym parkingu.
3. Warunkiem przebywania na terenie obiektu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja oraz przestrzeganie zawartych w nim zasad.
4. Osoby korzystające z kortów i sprzętu do ćwiczeń znajdującego się w obiekcie, oświadczają, iż nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uprawiają sport (w tym grę w padla) na własną odpowiedzialność.
5. Dzieci poniżej 13 roku życia mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką dorosłych, w tym rodziców lub opiekunów.

§ 2.
Godziny otwarcia Klubu

1. Klub otwarty jest 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
2. Recepcja Klubu jest czynna:

1) w dni powszednie, w godzinach 07:00 – 22:00,
2) w weekendy i święta, w godzinach 08:00 – 22:00.

§ 3.
Rezerwacji kortów

1. Klub dysponuje 11 (jedenastoma) kortami do gry w padla oznaczonymi cyframi od 1 do 11.
2. Cennik Klubu dostępny jest na stronie internetowej Klubu oraz w obiekcie.
3. Rezerwacji kortów można dokonywać:

1) on-line, poprzez system rezerwacji dostępny na stronie internetowej www.interpadel.pl w aplikacji Playtomic – całodobowo,
2) telefonicznie, pod numerem: 734433772 – w dni powszednie w godzinach 07:00 – 22:00, w weekendy i święta w godzinach 08:00 – 22:00,
3) osobiście w recepcji Klubu – w godzinach otwarcia recepcji Klubu.

4. Dokonując rezerwacji osobiście lub telefonicznie, każdorazowo należy podać imię, nazwisko, e-mail i telefon kontaktowy, w przypadku rezerwacji on-line dane podaje się za pierwszym razem lub w przypadku ich zmiany.
5. Rezerwacja kortu zostanie dokonana tylko po uprzednim jej opłaceniu.
6. Z zastrzeżeniem pkt. 6 poniżej, opłaty za rezerwację można dokonywać:

1) on-line, poprzez system rezerwacji dostępny na stronie internetowej www.interpadel.pl w aplikacji Playtomic w sposób tam wskazany – całodobowo,
2) osobiście w recepcji Klubu kartą lub BLIK’iem lub gotówką – w godzinach otwarcia recepcji Klubu.

7. Minimalny czas, na który można dokonać rezerwacji (najmu) kortu to 60 minut. Przedłużenie możliwości korzystania (najmu) kortu następuje co 30 minut.
8. W przypadku, gdy termin na który został zarezerwowany kort przypada poza godzinami otwarcia recepcji Klubu, to korzystanie (najem) kortu możliwe jest tylko po wcześniejszej rezerwacji i z góry opłaceniu on-line – poprzez system rezerwacji dostępny na stronie internetowej www.interpadel.pl. W takiej sytuacji po dokonaniu rezerwacji oraz opłaty, zostanie wysłana osobie rezerwującej wiadomość sms-em lub mailowa (w zależności od wybranej przy rezerwacji opcji) zawierająca jednorazowy kod dostępu do obiektu, który należy wprowadzić na klawiaturze numerycznej znajdującej się przy wejściu do obiektu. Światło na korcie zapali się automatycznie, na 5 minut przed rozpoczęciem zarezerwowanego czasu gry i zgaśnie 6 minut po zakończeniu zarezerwowanego czasu gry.

§ 4.
Odwoływania rezerwacji kortów

1. Rezerwację kortu można odwoływać bez ponoszenia kosztów, na co najmniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem korzystania z kortów:

1) on-line, poprzez system rezerwacji dostępny na stronie internetowej www.interpadel.pl,
2) telefonicznie, w godzinach otwarcia recepcji Klubu.

2. Odwołanie rezerwacji w późniejszym terminie niż wskazany w ust. 1., skutkuje obowiązkiem zapłaty za najem kortu, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Interpadel uprawniona jest odwołać rezerwację kortu, jeśli uzasadniają to szczególne okoliczności, stan techniczny obiektu, awaria, przerwy w dostawie mediów lub organizacja imprez, a także w razie konieczności wykonania czynności konserwacyjnych i porządkowych.

§ 5.
Zasady korzystania z kortów, obiektu

1. Udostępnienie (najem) kortu następuje po opłaceniu rezerwacji.
2. Na korcie mogą przebywać maksymalnie 4 osoby – tylko gracze.
3. Na kort można wejść 2 minuty przed godziną rozpoczęcia gry, a dotychczas grający zobowiązany/i jest/są w tym czasie opuścić kort.
4. Czas korzystania (najmu) kortu obejmuje również czas niezbędny do uprzątnięcia przez graczy kortu (pozbierania piłek i innych akcesoriów) i udostępnienia kortu następnemu graczowi.
5. W przypadku chęci przedłużenia najmu kortu po upływie zarezerwowanego uprzednio czasu należy zgłosić się do recepcji Klubu, w celu sprawdzenia jego dostępności lub wskazania przez pracownika recepcji wolnego kortu oraz wniesienia opłaty. W przypadku wyznaczenia innego kortu możliwe jest korzystanie z niego (najem) przez 30 minut.
6. Osobom, które nie opuszczą kortu mimo upływu czasu najmu, będą naliczane dodatkowe opłaty zgodne z cennikiem, za każdą rozpoczętą kolejną godzinę najmu.
7. Po zakończeniu gry osoby korzystające z kortu są zobowiązane do posprzątania po sobie, w tym piłek, sprzętu, ubrań, pustych opakowań, zarówno z kortu jak i jego bezpośredniego otoczenia. W przeciwnym wypadku będą obciążane kosztami sprzątania w wysokości ceny wynajęcia kortu na 1 godzinę.
8. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do sposobu korzystania z kortów, przyrządów treningowych lub innych urządzeń, Klient zobowiązany jest upewnić się, że nie spowoduje ich ponadnormatywnego obciążenia lub uszkodzenia, ani nie spowoduje zagrożenia dla zdrowia i życia swojego oraz innych osób. Jeśli Klient stwierdzi, że urządzenie jest uszkodzone, ma obowiązek powstrzymać się od korzystania z urządzenia oraz niezwłocznie powiadomić personel Klubu.
9. Użytkownicy kortu i wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu, zobowiązani są do:

1) przestrzegania postanowień Regulaminu, a także stosowania się do instrukcji (poleceń, uwag lub wytycznych) personelu Klubu, w tym managera, instruktorów oraz obsługi Klubu w zakresie w jakim są one uzasadnione zobowiązaniem Klienta do przestrzegania postanowień Regulamin,
2) korzystania z obiektu zgodnie z przeznaczeniem, z poszanowaniem obiektu i mienia Interpadel,
3) przestrzegania przepisów prawa w tym BHP, przeciwpożarowych, sanitarnych, porządkowych i organizacyjnych na terenie obiektu,
4) zachowania porządku i czystości na terenie obiektu, w tym w szatniach pod natryskami i w toaletach,
5) przebywania na terenie kortu w odpowiednim stroju sportowym i w zmienionym obuwiu przeznaczonym do gry w tenisa, piłki halowej, badmintona, lub biegania, z czystą podeszwą,
6) zachowywania się w taki sposób, by nie zakłócać gry inny osobom oraz przestrzegać etykiety gry,
7) opieki nad nieletnimi, z którymi przyszli na teren obiektu, dzieci nie mogą biegać po obiekcie lub znajdować się w części gdzie posadowione są maszyny do ćwiczeń.

10. Zabrania się użytkownikom kortu i wszystkim osobom przebywającym na terenie obiektu:

1) wprowadzania i użytkowania sprzętu innego niż zgodny z przeznaczeniem kortu, w tym rowerów, hulajnóg itp.,
2) niszczenia mienia Interpadel, w tym urządzeń sportowych i wyposażenia Klubu,
3) wywieszania plakatów, banerów itp., rozdawania lub pozostawiania ulotek i innych materiałów reklamowych,
4) spożywania na terenie kortu posiłków, a na terenie całego obiektu alkoholu, zażywania substancji szkodliwych, w tym narkotyków, substancji odurzających, psychotropowych, palenia tytoniu i wyrobów podobnych w tym e-papierosów,
5) przebywania na terenie całego obiektu, pod wpływem alkoholu, substancji szkodliwych, w tym narkotyków, substancji odurzających, psychotropowych,
6) wnoszenia i posiadania na teren obiektu broni, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, przedmiotów niebezpiecznych, substancji szkodliwych, alkoholu, narkotyków, środków odurzających lub psychotropowych,
7) wchodzenia i przebywania na terenie obiektu ze zwierzętami, za wyjątkiem osób korzystających z pomocy psa asystującego w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa,
8) zaśmiecania obiektu, w tym kortu,
9) zachowania niezgodnego z zasadami współżycia społecznego, w tym używania wulgaryzmów oraz słów powszechnie uznawanych za obelżywe.

11. Na terenie obiektu, poza kortami, znajdują się sprzęty do ćwiczeń, w tym brama, hantle, rower treningowy, sprzęt do masażu limfatycznego, drążki do podciągania. Korzystanie z nich możliwe jest jedynie dla Klientów Klubu i to przez osoby dorosłe na własną odpowiedzialność.
12. Klient i inne osoby przebywające na terenie Klubu, którzy swym działaniem bądź zaniechaniem naruszać będą postanowienia Regulaminu, mogą zostać poproszeni o natychmiastowe opuszczenie Klubu, bez prawa do zwrotu uiszczonych opłat za korzystanie z kortów.
13. Jeśli naruszenie było znaczące z zakłóceniem spokoju w Klubie czy też naruszeniem bezpieczeństwa zdrowia lub życia Klientów lub osoby dopuszczającej się naruszenia, Interpadel uprawniony jest do odmowy wejście tej osobie na teren obiektu w przyszłości.
14. Zabrania się prowadzenia/wykonywania na terenie Klubu – bez zezwolenia Klubu –jakiejkolwiek działalności zarobkowej, a w szczególności działalności handlowej, marketingowej i usługowej, w tym prowadzenia treningów, szkoleń, warsztatów (niezależnie kto najął kort). Do prowadzenia w Klubie treningów padla, w tym indywidulanych lub grupowych uprawnieni są tylko i wyłącznie trenerzy, którzy zawarli z Klubem odpowiednie w tym zakresie porozumienie.

§ 6.
Wynajem sprzętu sportowego

1. Klub prowadzi wypożyczalnię sprzętu do gry w padla (rakiety i piłki).
2. Wypożyczalnia jest czynna w godzinach pracy recepcji Klubu.
3. Ceny wypożyczenia sprzętu określone są w aktualnym cenniku Klubu dostępnym na stronie internetowej Klubu oraz w obiekcie.
4. Sprzęt sportowy wypożyczany jest na czas wynajęcia kortu przez osobę, która zarezerwowała i opłaciła kort lub przez osobę, z którą w/w osoba korzysta z kortu. Po upływie tego czasu sprzęt należy niezwłocznie zwrócić do recepcji Klubu.
5. Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność finansową za kradzież, zgubienie lub zniszczenie wypożyczonego sprzętu. Kwota za uszkodzony lub zniszczony sprzęt pobierana jest zgodnie z cennikiem Klubu i odpowiada poniesionej przez Interpadel szkodzie.

§ 7.
Odpowiedzialność

1. Interpadel nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione wypadki na terenie obiektu i parkingu.
2. Interpadel nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem Regulaminu.
3. Interpadel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatniach oraz na terenie obiektu i parkingu.
4. Osoby przebywają w obiekcie na własne ryzyko i odpowiedzialność. Z zastrzeżeniem ust. 1 Interpadel nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy, problemy zdrowotne osób korzystających z obiektu.
5. Korzystający z Klubu ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone Interpadel szkody, w tym za niszczenie sprzętu, urządzeń lub wyposażenia Klubu, a także nawierzchni kortów.
6. Za osoby niepełnoletnie przebywające na ternie Klubu całkowitą odpowiedzialność, także materialną ponoszą rodzice lub opiekunowie.

§ 8.
Dane osobowe, wizerunek

1. Osoby korzystające z obiektu, w tym kortów wyrażają zgodę na wykorzystanie, utrwalanie i powielanie swojego wizerunku na zdjęciach i materiałach filmowych na wszelkich polach eksploatacji zgodnych z obowiązującym prawem, włączając w to publikację w gazetach, czasopismach okresowych, czasopismach okazjonalnych, folderach, plakatach, publikacjach elektronicznych, stronach internetowych, portalach społecznościowych, w tym FB, Instagram, wystawach, konkursach, etc., także na powielanie na nośnikach elektronicznych (płytach CD, nośnikach pamięci zewnętrznej, dyskach twardych, smartfonach) oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej i aplikacji do przesyłania wiadomości. Wykorzystanie wizerunku Klub ograniczy do celów promocyjnych działalności Klubu oraz do celów informacyjnych.
2. Osoby korzystające z obiektu przyjmują do wiadomości, że wewnątrz obiektu zainstalowany jest system monitoringu wizyjnego, który zarządzany jest przez Interpadel. Zapisy monitoringu wykorzystywane są wyłącznie dla zapewnienia bezpieczeństwa osób w nim przebywających oraz ochrony mienia. Zapisy systemu monitoringu wizyjnego przekazywane są wyłącznie uprawnionym podmiotom. Szatnie, toalety oraz prysznice nie są objęte zasięgiem monitoringu wizyjnego. Nagrania z monitoringu mogą zostać wykorzystane wyłącznie w celu związanym z bezpieczeństwem osób i ochroną osób i mienia Klubu w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Dane osobowe w postaci wizerunku utrwalonego na nagraniach będą przechowywane przez okres do 14 dni po czym są nieodwracalnie usuwane, chyba że nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu lub Interapadel powziął wiadomość, że mogą one stanowić dowód w postępowaniu – wówczas termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Wejście na teren Klubu jest dobrowolne, ale będzie skutkowało przetwarzaniem danych osobowych w związku ze stosowaniem monitoringu wizyjnego. Administratorem systemu monitoringu jest Interpadel.
3. Administratorem danych osobowych jest Interpadel Sp. z o. o., z siedzibą w Szczecinie przy ul. Aleja Piastów 75/3, 70-326 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 974046, kapitał zakładowy w wysokości 960 000 zł; NIP: 8513276941, REGON: 522515102.
4. Pani/Pana dane osobowe zostały udostępnione bezpośrednio przez Panią/Pana, lub zostały przekazane przez aplikację Playtomic w związku z rezerwacją on-line.
5. Kategorie przetwarzanych danych: osoby rezerwujące kort. Zakres danych: imię̨ i nazwisko, dane kontaktowe (numer telefonu, adres email).
6. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w n/w celach i podstawach prawnych:

• przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy z Administratorem rezerwacji (najmu kortu), najem sprzętu, lub do podjęcia działań́ na przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit b RODO,
• wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora – art. 6 ust.1 lit f RODO, w szczególności prowadzenia bieżącej komunikacji, bezpieczeństwa informacji oraz w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, wykrywanie i zapobieganie przestępstwom, w tym oszustwom, ochrona osób lub mienia Administratora, w tym monitoring wewnątrz obiektu,
• w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności wynikającego z prawa podatkowego art. 6 ust 1 lit c RODO.

7. Dane osobowe będą przechowywane zgodnie z przepisami prawa przez okres realizowania przez Administratora w/w celów m. in. przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń, przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
8. Pani/Pana dane osobowe nie będą̨ podlegały zautomatyzowanym procesom podejmowania decyzji przez Administratora, w tym profilowaniu.
9. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazane do przetwarzania w imieniu Administratora następującym podmiotom: firmie świadczącej usługi IT, księgowe, marketingowe, serwera poczty e-mail, innym współpracującym kontrahentom.
10. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania, a także w zakresie wynikającym z przepisów prawa: prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
11. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9.
Reklamacje i zgłoszenia roszczeń

1. Wszelkie reklamacje Klient może złożyć na piśmie doręczając je Interpadel: pocztą na adres Klubu lub osobiście w recepcji Klubu, jak również za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: warszawa@interpadel.pl.
2. Reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej na wskazany adres korespondencyjny Klienta lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Po zakończeniu procedury reklamacyjnej Klient będący konsumentem może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a to: zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu, skierować sprawę do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, czy zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów m. in. Federacji Konsumentów. Ponadto, pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której konsument może złożyć swoją skargę co do zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii. Skorzystanie z powyższych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne, co oznacza, że obie strony muszą wyrazić zgodę na taki tryb postępowania.

§ 10.
Postanowienia końcowe

1. Uznanie za nieważne któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa.
3. Klub zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, stosowna informacja zostanie umieszczona w obiekcie. W przypadku zmiany treści Regulaminu, wprowadzone zmiany obowiązują począwszy od dnia wskazanego w zmienionym Regulaminie, jednak nie wcześniej niż 7 dni od dnia udostępnienia Regulaminu w nowym, zmienionym brzmieniu. Zmieniony Regulamin udostępnia się poprzez: wywieszenie nowej, zmienionej treści Regulaminu w recepcji Klubu.
4. Zmiany postanowień Regulaminu mogą zostać wprowadzone wyłącznie z ważnych przyczyn, przez które należy rozumieć w szczególności:

1) zmiany zakresu dostępnych w ofercie usług,
2) zmiany sposobu rezerwacji kortów,
3) zmiany redakcyjne,
4) gdy potrzeba wprowadzenia zmiany jest uzasadniona względami bezpieczeństwa osób przebywających na terenie Klubu lub wynika z potrzeby zapewnienia przestrzegania zasad współżycia społecznego na terenie Klubu,
5) gdy potrzeba wprowadzenia zmiany uzasadniona jest potrzebą usprawnienia procesu obsługi Klienta lub podniesienia jakości świadczonych usług, gdy konieczność wprowadzenia zmiany spowodowana będzie zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo prawomocną decyzją administracyjną lub prawomocnym wyrokiem sądu.

5. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje i ma zastosowanie od 01.12.2025 r. W tym też terminie został opublikowany w recepcji Klubu.